Administration communale / Population
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Le service démographique (population, état civil et antenne de Louvain-la-Neuve) vous accueille sur rendez-vous :
- le lundi : de 12h30 à 19h00
- du mardi au vendredi : de 08h30 à 12h30
- le samedi (uniquement sur rendez-vous) : de 09h00 à 12h00 (uniquement à Ottignies)
Nous restons disponibles pour fixer des rendez-vous en dehors de ces plages horaires
La prise de rendez-vous permet d’optimaliser votre passage en nos services :
- pas de perte de temps dans les files d’attente
- un accueil convivial dans le respect des règles sanitaires
- un examen préalable de votre demande
- la préparation de votre dossier si nécessaire
- une rapidité du service
- une orientation vers le bon service
Si vous n’avez pas pris rendez-vous, vous serez néanmoins accueilli ( e ) à nos guichets, cependant la priorité sera donnée aux citoyens ayant pris rendez-vous.
La prise de rendez-vous se fait soit par téléphone, soit par mail :
- Service population à Ottignies : 010/43.61.30 - cG9wdWxhdGlvbkBvbGxuLmJl
- Service état civil à Ottignies : 010/43.61.20 - ZXRhdGNpdmlsQG9sbG4uYmU=
- Antenne de Louvain-la-Neuve : 010/43.61.50 - ZXRyYW5nZXJzQG9sbG4uYmU=
Nous sommes joignables par téléphone
- Le lundi : de 12h30 à 19h00
- Du mardi au vendredi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30
Nous vous rappelons qu’il est également possible d’obtenir certains documents (composition de ménage, certificat de résidence, certificat de vie, … ) via :
- notre eguichet : https://olln.guichetcitoyen.be/ *
- mon dossier : https://mondossier.rrn.fgov.be/ *
- par mail ou téléphone (voir informations cidessus)
* Attention : pour effectuer ces démarches en ligne, vous devez être en possession d'un lecteur de carte d'identité, de votre code PIN ou avoir activé l'application "IT'S ME" sur votre smartphone.
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